Informativa sui rimborsi

RIMBORSI E RESI

È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. 
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

Per poter esercitare il diritto di reso, l'articolo deve essere in perfetto stato, cioè inutilizzato, non danneggiato, rovinato o sporco.
Inoltre, deve essere munito di tutti gli eventuali accessori e nella sua confezione originale.

Una volta ricevuto e verificato il vostro reso, vi informeremo se il vostro rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso avverrà automaticamente con il metodo di pagamento originale. Si ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la banca o la carta di credito elaborino e registrino il rimborso.


COME RICHIEDERE IL RESO
Per avviare una restituzione, è possibile contattarci via mail. Vi raccomandiamo di inserire nella richiesta la motivazione della richiesta, le condizioni del prodotto e la risoluzione richiesta (se volete procedere con il rimborso o una sostituzione)
Se il reso viene accettato, vi invieremo tutte le informazioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli a noi inviati senza prima aver avviato una pratica di reso con le modalità di cui sopra non saranno accettati.

Si prega di notare che le spese di spedizione del prodotto verso la nostra sede sono sempre a carico del cliente e non possono essere rimborsate.

COUPON NON INSERITI
Se si dimentica di inserire il codice sconto, l'importo non può essere stornato, ma è comunque possibile richiedere un buono equivalente a quell'importo per un acquisto successivo.